인천공항에서 체크인 줄을 기다리다 보면 생각보다 많은 시간이 걸릴 때가 있습니다.
온라인이나 키오스크에서 체크인을 마쳤다면 인천공항 셀프백드롭을 이용해 직접 수하물을 위탁하는 방법을 알아두면 편합니다.
특히 주말이나 연휴처럼 공항이 붐비는 날에는 항공사 카운터를 찾은 뒤 줄을 서는 것보다 셀프체크인과 셀프백드롭을 함께 활용하면 출국 준비 시간을 줄이는 데 도움이 됩니다.
① 먼저 체크인 완료
② 탑승권과 여권 준비
③ 셀프백드롭 기기에 수하물 투입
④ 수하물 규정 확인
⑤ 태그 부착
⑥ 수하물 확인증 보관
※ 이용 가능 항공사·시간·승객 조건은 항공사별로 다릅니다.
인천공항 셀프백드롭이란?
셀프백드롭은 항공사 직원에게 직접 캐리어를 맡기지 않고 자동화 기기를 이용해 본인이 수하물을 위탁하는 서비스입니다.
항공권 체크인이 이미 완료돼 있다면 셀프백드롭 기기에서 여권과 탑승권을 확인하고 캐리어를 올려놓은 뒤 수하물 태그를 붙여 위탁할 수 있습니다.
다만 셀프백드롭을 사용할 수 있다고 해서 모든 승객과 모든 짐이 대상이 되는 것은 아닙니다.
먼저 체크인을 해야 합니다
셀프백드롭은 체크인 자체를 대신하는 서비스가 아닙니다.
먼저 항공사 모바일 체크인, 웹 체크인 또는 공항 셀프체크인 키오스크를 이용해 탑승권을 발급받아야 합니다.
인천공항 셀프체크인 과정은 예약정보 확인, 여권 확인, 좌석 선택, 탑승권 출력 순서로 진행됩니다.
셀프백드롭 이용방법
STEP 1. 탑승권과 여권 스캔
셀프백드롭 기기 앞에 도착하면 먼저 탑승권과 여권을 스캔합니다.
모바일 탑승권을 사용하는 경우 스마트폰 화면 밝기를 높이면 QR코드 인식이 더 잘될 수 있습니다.
STEP 2. 캐리어 올려놓기
지정된 컨베이어 위에 위탁할 캐리어를 한 개씩 올립니다.
캐리어 위에 다른 짐을 얹어놓거나 손잡이에 여러 가방을 묶어놓으면 정상적으로 인식되지 않을 수 있습니다.
STEP 3. 수하물 규정 확인
화면에 표시되는 위탁수하물 관련 위험물 규정을 확인합니다.
보조배터리, 전자담배, 여분 리튬배터리 등 위탁할 수 없는 물품이 캐리어에 들어 있지는 않은지 미리 확인하세요.
STEP 4. 수하물 태그 부착
기기에서 발행되는 수하물 태그를 캐리어 손잡이에 부착합니다.
태그가 접히거나 바코드 부분이 가려지지 않게 하는 것이 중요합니다.
STEP 5. 수하물 확인증 받기
수하물이 정상적으로 이동하면 위탁 확인증이 발행됩니다.
목적지에서 짐을 찾을 때까지 확인증을 버리지 말고 보관하는 것이 좋습니다.
제1터미널과 제2터미널 모두 있나요?
네. 인천공항은 제1여객터미널과 제2여객터미널에 셀프체크인·셀프백드롭 기기를 운영하고 있습니다.
다만 항공사별 위치가 다르기 때문에 공항에 도착하기 전 본인이 이용하는 터미널과 체크인 카운터를 먼저 확인하세요.
어떤 항공사가 이용할 수 있나요?
인천공항 공식 홈페이지에는 제1·제2터미널별로 셀프체크인·백드롭 이용 항공사가 안내돼 있습니다.
제1터미널에는 제주항공, 티웨이항공, 이스타항공, 에어프레미아, 싱가포르항공 등 여러 항공사가 포함돼 있고, 제2터미널에는 대한항공, 아시아나항공, 진에어, 에어서울, 에어부산 등이 포함돼 있습니다.
그러나 셀프체크인이 된다고 해서 모든 항공편이 셀프백드롭까지 가능한 것은 아닐 수 있습니다.
공동운항편이나 특정 노선, 특정 운임은 이용 조건이 달라질 수 있습니다.
셀프백드롭 이용시간은?
셀프체크인 기기는 넓은 시간대에 운영되지만 수하물을 실제로 맡길 수 있는 시간은 항공사별로 다릅니다.
일부 항공사는 출발 4시간 전부터 1시간 전까지, 다른 항공사는 자체 운영시간을 적용합니다.
따라서 인터넷에서 본 한 가지 시간을 모든 항공사에 적용하면 안 됩니다.
출발 전날 또는 출국 당일 본인의 항공사 공식 안내를 다시 확인하세요.
셀프백드롭을 사용할 수 없는 경우
다음과 같은 경우에는 일반 유인 카운터를 이용해야 할 수 있습니다.
- 무료수하물 허용량을 초과한 경우
- 초과수하물 요금 결제가 필요한 경우
- 골프백·스키 등 특수수하물
- 대형수하물
- 반려동물을 동반한 경우
- 유아 동반 등 직원 확인이 필요한 경우
- 비동반 소아 서비스 이용
- 비자 등 별도 서류 확인이 필요한 노선
- 공동운항편 일부
캐리어 무게가 초과하면?
자동 수하물 위탁 기기에서는 캐리어의 무게도 측정합니다.
무료수하물 허용량을 넘는다면 바로 위탁되지 않고 항공사 직원의 추가 확인이 필요할 수 있습니다.
집에서 짐을 쌀 때 휴대용 저울 등을 이용해 미리 무게를 확인하면 편합니다.
보조배터리는 캐리어에서 빼세요
보조배터리는 위탁수하물로 보낼 수 없습니다.
캐리어를 셀프백드롭에 넣기 전에 보조배터리, 여분 리튬배터리, 전자담배 등을 다시 한 번 확인하세요.
이미 캐리어를 위탁한 뒤 발견하면 다시 짐을 찾는 과정 때문에 출국 준비가 훨씬 번거로워질 수 있습니다.
스마트패스와 셀프백드롭을 같이 쓰면?
인천공항 스마트패스와 셀프백드롭을 같이 활용하면 체크인부터 출국장 진입까지 자동화 서비스를 적극적으로 이용할 수 있습니다.
현재 스마트패스 셀프백드롭 기능은 일부 항공사를 대상으로 제공되고 있으므로 본인 항공사 지원 여부를 확인하세요.
셀프백드롭 후에도 확인증은 보관하세요
캐리어가 컨베이어 안쪽으로 들어갔다고 해서 바로 자리를 떠나지 마세요.
화면에서 수하물 위탁이 정상적으로 완료됐는지 확인하고, 발행된 확인증을 챙긴 뒤 이동하세요.
수하물 지연이나 분실 문제가 발생하면 수하물 태그 번호가 필요할 수 있습니다.
인천공항 셀프백드롭 체크리스트
- □ 터미널 T1·T2 확인
- □ 항공사 셀프백드롭 지원 확인
- □ 체크인 완료
- □ 탑승권 준비
- □ 여권 직접 소지
- □ 무료수하물 허용량 확인
- □ 보조배터리 제거
- □ 특수수하물 여부 확인
- □ 태그 제대로 부착
- □ 위탁 확인증 보관
FAQ
Q. 체크인을 안 해도 셀프백드롭을 사용할 수 있나요?
먼저 체크인을 완료하고 탑승권을 발급받은 뒤 이용하는 것이 기본입니다.
Q. 모든 항공사가 사용할 수 있나요?
아닙니다. 항공사와 항공편에 따라 셀프백드롭 지원 여부가 다릅니다.
Q. 골프백도 셀프백드롭으로 보낼 수 있나요?
골프백 등 특수수하물은 이용이 제한되는 경우가 많아 유인 카운터를 이용해야 할 수 있습니다.
Q. 수하물 무게가 초과하면 어떻게 하나요?
초과수하물 결제가 필요한 경우 셀프백드롭 이용이 제한되고 항공사 카운터 안내를 받아야 할 수 있습니다.
Q. 셀프백드롭은 24시간 가능한가요?
기기 운영시간과 실제 항공사별 수하물 위탁 가능시간이 다를 수 있습니다. 본인 항공사의 최신 안내를 확인하세요.
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